Sociale veiligheid en omgaan met agressie U15-1

  • Cursusduur: één dag (7 uur)

  • Totale cursus: € 199,- (exclusief aan- en afmeld kosten code 95)

  • Aan- en Afmeld kosten code 95 € 27,50

  • Wilt u de training graag in-company laten uitvoeren?
    Vraag dan hier een offerte aan of naar de mogelijkheden.

Onderwerpen

  • Kennis
    – De cursist kan diverse soorten agressie en bijbehorende kenmerken benoemen

  • Inzicht
    – De cursist begrijpt wat verbale en non-verbale communicatie is

  • Toepassing
    – De cursist kan gedrag bespreekbaar maken (feedback geven en ontvangen)
    – De cursist kan omgaan met conflicten en stress
    – De cursist kan agressie herkennen, proberen te voorkomen en er mee omgaan

Agenda

Sociale veiligheid en omgaan met agressie U15-1

Tijdens de cursus sociale veiligheid en omgaan met agressie training U15-1 leert u om te gaan met agressie in het verkeer of op de werkvloer. Door de werkdruk en onregelmatige tijden kan het voorkomen dat u, maar ook de overige verkeersdeelnemers agressief gedrag vertonen dit uit zich dan in verbalen en non verbalen communicatie.  Het is dan van belang om de rust te bewaren en de tijdens deze training geleerde handvaten, zeg maar de tips en tricks toe te passen in deze situatie. Zo leert u omgaan met agressie.